Vorteile
Shops und Portale mit engomo:
- Portale nach individuellen Anforderungen gestalten
- Shop-Applikationen mit hervorragender Performance
- Nahtlose Integration mit vorhandenen Backend-Systemen
- Höhere Kundenzufriedenheit
- Flexibilität und Geschwindigkeit beim Realisieren von Kundenprojekten
- Out-of-the-Box Shop Lösungen
Use Case-Beispiele:
Webportale sind elementare Bausteine für eine erfolgreiche Kundenbindung und Kundenservice, sowohl im B2B- als auch B2C-Bereich ebenso wie für den effektiven Informationsaustausch mit anderen externen Stakeholdern wie Lieferanten. Mit der engomoWeb-Technologie können Unternehmen Portale nach ihren individuellen Anforderungen gestalten und umsetzen. Die hierfür benötigten Daten, Dokumente und Informationen aus den Backend-Systemen sind dabei nahtlos integriert abrufbar.
Dank der hohen Kompatibilität mit vorhandenen Backend-Systemen von engomoWeb können kundenindividuelle Informationen in Echtzeit angezeigt und auch abgeschlossene Aufträge direkt ins Backend übertragen werden. Shop-Applikationen auf Basis von engomo zeichnen sich außerdem durch ihre ausgezeichnete Leistungsfähigkeit aus.
Best Practice:
Marktführender Spezialist für Malerwerkzeuge
Hochperformanter B2B Web Shop mit nahtloser Anbindung ans ERP-System für individuelle Preisfindung und digitalisierte Auftragserfassung und -weiterbarbeitung.
- Individuelle Shop-Lösung mit Anbindung an abas ERP
- Individualitäten aus dem ERP-System wie kundenindividuelle Preise und Staffeln werden in Echtzeit im Web Shop abgebildet
- Hohe Performanz bei umfangreichen Artikeldaten
- Bessere Kundenbindung und User Experience
Unsere Aufgabe
Das familiengegründete Unternehmen ist führender Hersteller für Malerwerkzeug in Deutschland und beliefert seit über 75 Jahren bundesweit Kunden aus Handel und Industrie. Hierbei setzt unser Kunde besonders auf einen werkseigenen und bundesweit
agierenden Außendienst. Die Ausgangslage wurde dem Stand der Digitalisierung nicht mehr gerecht: Bis Mitte 2021 wurden Aufträge bei den meisten Kunden ausschließlich mit Stift und Auftragsblock erfasst und dann per Fax an die Zentrale gesendet. Hier wurden diese Daten dann händisch im ERP-System erfasst.
Unsere Lösung
Mit engomo setzten die Verantwortlichen des Unternehmens zunächst eine Sales-App ein. Diese ermöglichte eine digitale Auftragserfassung mit Preis- und Bestandsauskunft, mobiles CRM und ein Statistiktool. Aus diesem ersten gemeinsamen Schritt Richtung Digitalisierung reifte der Wunsch eines eigenen B2B-Shops bei unserem Kunden. Mithilfe von engomo konnte die komplexe Preisstruktur mit ineinandergreifenden kundenspezifischen Preisen und Rabattgruppen realisiert werden und wurde somit zum Pilot-Projekt von engomoWeb.
Das Ergebnis
Das Resultat nach der Implementierung per engomo:
Ein vollwertiger B2B-Shop auf Basis von engomoWeb, der es dem Kunden ermöglicht, die komplizierte Preisstruktur vollständig abzubilden, indem der Artikel-Endpreis auf der Produktdetailseite sichtbar ist. Außerdem wurde eine Funktion eingebaut, mit der Positionen direkt aus dem Warenwirtschaftssystem an engomo angebunden werden können. engomo implementierte ebenfalls vielfältige Such- und Filtermöglichkeiten.
Seit dem Shop-Launch im März 2023 wurden 30% der Auftragseingänge digitalisiert
- Tendenz steigend.