KI-gestützte Routenplanung für den Außendienst

Weniger Fahrzeit. Mehr Kundenbesuche. Intelligent geplante Routen. Mit engomo optimieren Sie die Routenplanung Ihres Außendienstes auf Basis Ihrer tatsächlichen Kunden-, Auftrags- und Termindaten. Die optimale Tour steht Ihren Mitarbeitern direkt in der App zur Verfügung – zusammen mit allen Informationen, die sie für Ihren Einsatz benötigen. Mit engomo digitalisieren und optimieren Sie die Einsatzplanung Ihrer Mitarbeiter. Aufträge, Verfügbarkeiten und relevante Informationen aus Ihren bestehenden Systemen fließen in die Planung ein – für eine optimale Zuordnung von Mitarbeitenden und Aufträgen.

Routenplanung mit engomo kennenlernen

Ansicht der engomo Routenplanung KI gestützt

Grafik, die die Routenplanung auf Mobilgeräten mit engomo zeigt

Schluss mit manueller Tourenplanung

Welche Kunden müssen heute besucht werden? Welche Termine haben Priorität? In welcher Reihenfolge lassen sich die Ziele am effizientesten anfahren? Je mehr Kunden, Aufträge und Außendienstmitarbeiter koordiniert werden müssen, desto komplexer wird die Routenplanung. Mithilfe einer engomo App zur Routenplanung werden aus all den Informationen intelligent geplante Touren. Individuell auf Ihre Prozesse zugeschnitten und an Ihre Backend-Systeme angeknüpft.

Routenplanung mit engomo kennenlernen

So könnte Ihre KI-gestützte Routenplanung mit engomo aussehen

Es handelt sich um ein Icon, welches einen grünen Kreis mit einem weißen Häkchen darin zeigt.

Kunden, Aufträge und Termine automatisch übernehmen

Die für die Planung benötigten Informationen werden direkt aus Ihren bestehenden Systemen bereitgestellt. Damit entfällt die doppelte Pflege von Informationen in einer separaten Routenplanungssoftware.

Die optimale Route ermitteln

Auf Basis der verfügbaren Informationen wird eine optimale Reihenfolge der anstehenden Kundenbesuche oder Serviceeinsätze ermittelt. Dabei können neben den Entfernungen weitere Faktoren Ihres Geschäftsprozesses berücksichtigt werden – etwa Verfügbarkeiten, Qualifikationen, Prioritäten, Zeitfenster oder benötigte Ressourcen.

Optimierte Tour direkt in der Außendienst-App

Der Mitarbeiter erhält seine geplante Tour direkt in engomo. Dort findet er nicht nur die nächsten Ziele, sondern kann gleichzeitig auf alle relevanten Informationen für den jeweiligen Termin zugreifen – beispielsweise Kundendaten, Aufträge, Ansprechpartner oder Dokumente. Routenplanung und Auftragsbearbeitung finden damit in einer Anwendung statt – direkt synchronisiert mit dem Backend.

Auf Änderungen flexibel reagieren

Ein dringender Auftrag kommt hinzu? Ein Termin wird verschoben? Die Priorität eines Einsatzes ändert sich? Statt die komplette Tour manuell neu zu planen, können die veränderten Rahmenbedingungen in die Routenplanung einfließen und eine neue optimale Tour ermittelt werden.

Ihre Vorteile mit einer Routenplanungs-App von engomo

Weniger Fahrzeit

Optimierte Touren reduzieren unnötige Wege zwischen Kunden und Einsatzorten.

Mehr Termine pro Tag

Weniger Zeit auf der Straße schafft mehr Zeit für Kundenbesuche, Serviceeinsätze und wertschöpfende Tätigkeiten.

Weniger Planungs- aufwand

Mitarbeiter müssen Ihre Touren nicht mehr aufwendig selbst zusammenstellen oder verschiedene Systeme miteinander abgleichen.

Aktuelle Unternehmensdaten

Kunden, Aufträge und Termine können direkt aus Ihren bestehenden Backend-Systemen stammen.

Alles in einer App

Von der geplanten Route über Kundeninformationen bis zur Bearbeitung des eigentlichen Auftrags: Der Außendienst arbeitet in einer zentralen Anwendung.

KI-gestützte Prüfprozesse kennenlernen

Routenplanung direkt mit ERP, CRM und Backend verbinden

Im Gegensatz zu einer isolierten Tourenplanungssoftware liegt der entscheidende Unterschied bei engomo in der Integration. engomo verbindet die mobile Anwendung mit Ihren bestehenden Unternehmenssystemen – von ERP- über WMS- bis hin zu DMS-Systemen. Relevante Daten können aus Ihren Systemen übernommen, in der App verarbeitet und anschließend wieder zurückgeschreiben werden. Keine zusätzliche Dateninsel. Keine doppelte Datenpflege. Ein durchgängiger Prozess.

Routenplanung mit engomo entdecken

Desktop-Ansicht eines modernen Online-Shops der Marke GRONE mit Fokus auf Leuchten. Der Bildschirm zeigt eine Produktübersicht mit Bildern, Preisen und Filtermöglichkeiten nach Katalog, Einsatzbereich und Preisgruppe. Rechts sind Werbebanner zu aktuellen Themen wie „Licht im Trend“ und „Design Magazine“ sichtbar.

Routenplanung passend zu Ihren Prozessen

Kein Außendienst funktioniert exakt gleich – Ihr Prozess sollte sich an keine Standardsoftware für Tourenplanung anpassen müssen. Mit engomo können die für Ihr Unternehmen relevanten Daten, Regeln und Abläufe in der Anwendung berücksichtigt werden – von der Bereitstellung der Aufträge über die Routenplanung bis zur mobilen Bearbeitung beim Kunden.

Routenplanung mit engomo entdecken

Technischer Service

Serviceeinsätze und Wartungsaufträge intelligent aufeinander abstimmen und Servicetechniker eiffizient zu ihren Einsatzorten führen.

Icon: Auto, symbolisiert Vertrieb im Außendienst

Vetrieb im Außendienst

Kundenbesuche effizient planen und verfügbare Zeit optimal für persönliche Termine nutzen.

Wartung und Instandhaltung

Anstehende Wartungen nach Standort, Priorität und weiteren Kriterien zu sinnvollen Touren zusammenfassen.

Inspektion und Prüfung

Prüf- und Inspektionsaufträge intelligent planen und Mitarbeitern direkt in der mobilen Anwendung bereitstellen.

Icon Tourenplanung Individualentwicklung

… und vieles mehr

Wir bei engomo glauben, dass kein Prozess dem anderen gleicht. Deshalb gilt bei uns: keine Anforderung ist zu komplex, kein Ablauf zu individuell, melden Sie sich gerne bei uns und gemeinsam digitalisieren wir auch Ihre Prozesse!

Kundenstimmen

Mehr als 500 zufriedene Kunden

Grünes Icon in Form einer stilisierten Rakete

Papierlose Fertigung

Mit engomo realisieren wir unser Projekt ‚Papierlose Fertigung‘ – dafür könnten wir uns keine flexiblere Plattform vorstellen.

Markus Münch

INGUN Prüfmittelbau GmbH

Einfachheit, die überzeugt

Wir konfigurieren alle unsere Apps mit engomo selber und unser Team ist mehr als begeistert vom einfachen Handling der Plattform.

Michael Hasler

Aproxera AG

Schlank. Sicher. Effizient

Egal, in welchem Unternehmensbereich – mit engomo lässt sich jeder Prozess schlanker, sicher und effizienter gestalten.

Frank Schick

RHEINTACHO Messtechnik GmbH

Alles im Blick

Mit engomo sieht der Außendienst vor Ort sofort, ob ein Produkt bei uns am Lager ist und welche Lieferung wir von Paul Mitchell aus den USA erwarten.

Noah Wild

Wild Beauty GmbH

Außendienst intelligent planen, statt Kilometer sammeln

Sie möchten wissen, wie eine intelligente Routenplanung mit Ihren bestehenden Kunden-, Auftrags- und Termindaten aussehen könnte? Wir zeigen Ihnen, wie sich Ihre Außendienstprozesse mit engomo digitalisieren und optimieren lassen.

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